FAQ 2004-02-20
Odstąpienie od zawartej umowy
Po złożeniu zamówienia na formularzu w sklepie Opony.pl:
Do momentu potwierdzenia zamówienia (złożonego na naszym sklepie Opony.pl) telefonicznie przez naszych Sprzedawców zarówno Klient jak i Sprzedawca może odstąpić od transakcji handlowej nie podając przyczyny. W skrajnych wypadkach z powodu zdarzeń losowych wynikających z przyczyn od nas niezależnych zamówiony wcześniej towar nie zostanie dostarczony. W związku z tym po terminie 30 dni od daty przyjecia zamówienia do realizacji zamówienie uznaje się za nieaktualne w przypadku braku jego realizacji.
Po wydaniu towaru do klienta z magazynu:
Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy (otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru. Towar musi byc w stanie nienaruszonym. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy) przelewem tylko na podany rachunek w Banku. Koszty zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową, ponosi Klient
Zwracany towar nie może być używany oraz powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.
Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu oraz nr konta bankowego, na który mają zostać odesłane pieniądze.